A mediação de conflitos é uma atividade dinâmica e criativa. Nem todos os mediadores são iguais e nem todos usam as mesmas técnicas. Cada estilo de mediação tem suas próprias características e é aplicado em diferentes contextos, dependendo das necessidades e preferências das partes envolvidas no conflito. Nada impede de combinarmos estilos.
Na mediação transformativa, o mediador tem como objetivo principal facilitar a transformação da dinâmica do conflito, permitindo que as partes expressem suas emoções, preocupações e pontos de vista. O mediador prioriza a escuta cuidadosa, a empatia e a validação das experiências das partes, incentivando-as a se envolverem em um diálogo aberto e respeitoso.
Em vez de se concentrar apenas em alcançar um acordo, a mediação transformativa busca melhorar a qualidade das interações e promover mudanças positivas nas relações entre as partes. Ela busca promover a compreensão e a empatia, estimulando um senso de responsabilidade pessoal e uma visão mais ampla das questões em disputa.
A beleza da mediação transformativa está, em boa parte, na sua visão relacional de mundo segundo a qual os efeitos positivos da mediação podem se estender para além da mudança individual dos participantes. Os mediandos incorporam um novo jeito de agir, privilegiando o diálogo nas suas demais conexões sociais.
Isto se traduz em melhoria para a sociedade como um todo. Diante disso, colocar toda ênfase na busca de um acordo momentâneo pode não ser a melhor estratégia para resolver conflitos diante da alternativa de impactar a sociedade de forma mais ampla,
(Jorge Pasquotto, Agosto 2023)
